1.支付宝移动支付目前仅支持成都市本地的城镇职工医保病人本人使用,异地的病人暂时不支持,仍需到窗口结算。
2.门诊特殊疾病报销、“两病”门诊、门诊共济支付等医保移动支付功能目前暂未开放,请到人工收费窗口办理结算和报销。
3.外伤、人流、体检、美容整形以及其他不符合医疗保险支付范围的情形,请到人工收费窗口办理结算。
4.故障处理:手机医保移动支付如出现报错信息,请找医院导医台工作人员联系信息科处理。
5.退费处理:手机医保移动支付成功后,由于个人原因放弃检查、治疗或用药的,请到人工收费窗口按照医院退费流程办理退费手续。
6.支付宝医保移动支付扣款规则:符合医保报销条件的先报销医保统筹基金支付部分,再扣除医保个人账户资金,如不够部分再扣除银行卡或支付宝资金。